Nas interações com a Xavier Camargo Imobiliária, seus dados pessoais são compartilhados por você para que possamos atendê-lo. Na Xavier Camargo Imobiliária, privacidade, segurança e transparência são princípios fundamentais, portanto, a Xavier Camargo Imobiliária procura sempre evoluir nas melhores práticas para garantir a confidencialidade, integridade e a segurança necessária no tratamento dos seus dados pessoais.
Entenda aqui como tratamos desses dados.
1. Dados coletados
Para que a Xavier Camargo Imobiliária possa prestar seus serviços, são coletados seguintes dados:
Dados pessoais fornecidos pelo titular: dados inseridos ou encaminhados no decorrer do acesso aos nossos canais ou na contratação de produtos e serviços pelo próprio titular dos dados;
Dados pessoais fornecidos via terceiros: a Xavier Camargo Imobiliária pode receber seus dados (i) por intermédio de parceiros ou prestadores de serviço que tenham algum relacionamento com o titular; (ii) dados coletados diretamente de bases públicas ou publicamente disponíveis; ou (iii) dados que foram tornados públicos pelo titular em sites ou redes sociais;
Dados pessoais coletados eletronicamente: em nossos portais também existe a possibilidade de coleta de dados pessoais automática, por meio de cookies, com o propósito de fazer com que a experiência de navegação do usuário seja a melhor possível.
2. Por que coletamos e tratamos seus Dados Pessoais?
Ao oferecermos nossos serviços, precisamos coletar e tratar seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:
Possibilitar o envio de orçamentos de nossos serviços e produtos para o titular de dados, mediante a sua solicitação;
Possibilitar que possamos entrar em contato com o titular dos dados, caso o mesmo nos envie uma solicitação de contato;
Viabilizar a execução do contrato celebrado, inclusive atividades ou procedimentos preliminares a ele. Também trataremos os seus dados para enviar avisos referentes ao contrato ou a interesses relacionados;
Possibilitar, ao nosso cliente, utilizar nosso sistema para acompanhar as atividades do seu imóvel;
Aprimorar nossas iniciativas comerciais, o que inclui o desenvolvimento de estudos e análises sobre aspectos comerciais e negociais, garantindo, sempre que possível, o uso de dados agregados, estatísticos ou anonimizados;
Compartilhar as informações com terceiros, na medida do necessário para viabilizar o objeto do contrato, as finalidades deste, e demais exigências relacionadas ao contrato ou previstas em lei ou regulamentos, respeitando os limites impostos pela legislação aplicável;
Possibilitar o recebimento de currículos e posterior identificação dos candidatos;
Permitir a realização de procedimentos de auditoria, inclusive para analisar e conduzir atividades relacionadas a aspectos financeiros e para fins de operações societárias;
Atender às obrigações legais e administrativas de órgãos públicos ligados a estes serviços, no âmbito municipal, estadual e federal.
Assim, quando realizamos qualquer atividade que utiliza Dados Pessoais fazemos isto com muito respeito e responsabilidade e tomamos medidas técnicas e administrativas para assegurar a sua privacidade.
3. Com quem compartilhamos
Haverá casos em que precisamos compartilhar os dados pessoais dos titulares com terceiros, tais como:
Fornecedores: as informações são compartilhadas estritamente para o exercício de nossas atividades comerciais. Para tanto, avaliamos nossos fornecedores, que devem garantir a capacidade de se obrigarem à proteção de dados pessoais por nós compartilhados, e contar com ferramentas de segurança da informação adequadas a minorar riscos de vazamentos de informações ou ataques de hackers. Servidores de hospedagem são um exemplo de fornecedor necessário ao nosso exercício profissional.
Parceiros Comerciais: a intermediação imobiliária, por sua natureza e definição legal, ocorre através de mediação de negócios entre diversos interessados, tais como, proprietários, corretores de imóveis e clientes. Portanto, dados pessoais podem ser compartilhados com esses parceiros única e exclusivamente com o objetivo de alcançar o negócio imobiliário no qual o cliente/usuário tiver potencial interesse. Da mesma forma como fazemos com nossos fornecedores, empregamos os melhores esforços para avaliar cuidadosamente se nossos parceiros tratam os dados pessoais em linha com o padrão de qualidade que exigimos. Em nenhuma hipótese, dados pessoais são compartilhados para finalidades diversas da realização de intermediação imobiliária ou a contratação de produtos e serviços financeiros imobiliários, tais como financiamento imobiliário ou consórcio imobiliário. Não há hipótese de a Xavier Camargo Imobiliária compartilhar dados com outras indústrias de mercado imobiliário acessório, tais como lojas de móveis planejados.
Obrigações legais: a Xavier Camargo Imobiliária ressalva ter o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais necessários para cumprir uma obrigação legal ou, ainda, proteger os nossos direitos e dos nossos colaboradores.
4. Por quanto tempo mantemos seus Dados Pessoais?
Nossa Política de Privacidade possui regras sobre a coleta, armazenamento, tratamento, manutenção e descarte de Dados Pessoais, bem como o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a necessidade, finalidade ou para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas em bases legais.
A manutenção, seja de um documento impresso ou digital, depende de cada atividade em que este deve ser tratado, sendo que em alguns casos as leis relacionadas podem nos obrigar a manter dados de forma constante.
Também, dados pessoais poderão ser mantidos sob nossa custódia por tempo indeterminado, armazenados em sistemas apropriados, e seguindo todos os critérios de Segurança da Informação, nas seguintes circunstâncias:
a) para o cumprimento de novas obrigações legais em fase de elaboração;
b) para combater ações de fraudes ou corrupção; e
c) para assegurar outras situações não previstas e que julgarmos serem de interesse do Titular a recuperação dos seus dados pessoais, sendo assim legítimo interesse.
Em todos os casos, o período de armazenamento dos seus dados pessoais respeitará a legislação vigente e as melhores práticas de Segurança da Informação do mercado.
5. Quais são os seus direitos como Titular?
Você poderá a qualquer momento:
Obter a Confirmação dos seus Dados Pessoais existentes em nossos sistemas, bem com solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus Dados Pessoais.
Solicitar Correção ou Atualização dos Dados Pessoais, de forma a mantê-los precisos.
Solicitar a Eliminação de Dados Pessoais que não sejam mais necessários para o cumprimento dos serviços contratados conosco ou para o cumprimento de questões legais. Em certos casos, alguns dados poderão ser Anonimizados, ou seja, serão alterados de tal forma que não mais identifiquem você. Em outros casos, informaremos sobre a impossibilidade de eliminação dos dados pessoais em razão de cumprimento de obrigação legal, ou para cumprir um dos tópicos listados em “Por quanto tempo mantemos seus Dados Pessoais?”.
Solicitar Portabilidade dos seus Dados Pessoais para outros prestadores de serviços semelhantes, na forma definida no contrato de prestação de serviços.
Não Consentir que seus Dados Pessoais sejam utilizados. Sempre que necessário, nós solicitaremos o seu consentimento de forma clara e objetiva e você será livre para consentir ou não com o uso dos seus Dados Pessoais. Não consentindo e sendo o Dado Pessoal necessário para a realização de um serviço, ficaremos limitados e não poderemos atender a sua necessidade.
Revogar (retirar) um consentimento realizado anteriormente. Contudo, nos casos de revogação pelo Titular ou de seu responsável legal, é possível que tenhamos que cancelar contratos dos serviços contratados ou limitar nossos serviços e experiências.
Você ainda poderá opor-se ao tratamento de algum de seus Dados Pessoais desde que estes dados não atendam a um legítimo interesse ou não atendam a alguma necessidade legal ou contratual.
6. Retenção dos dados pessoais
A Xavier Camargo Imobiliária está comprometida com a manutenção das suas informações de forma segura e apenas pelo período necessário. Os dados pessoais, tratados pela companhia, serão eliminados quando não forem mais necessários aos fins para os quais foram coletados, ou quando solicitado pelo titular, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou para resguardar os direitos da Xavier Camargo Imobiliária.
7. Canal de Atendimento
Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas à privacidade dos seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco, através do e-mail: comunicacao@xaviercamargo.com.br
8. Atualização e mudanças nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato. Sendo assim, solicitamos que a revise com frequência para esclarecimentos e informações atualizadas.
